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倾听害羞者的声音,非常重要!

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    发表于 2018-3-21 08:16:04 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
    滴滴出行总裁柳青:倾听害羞者的声音,非常重要!

    柳青在刚进入滴滴的时候,公司还面临着很多问题,每次在做决策会议的时候,即便是知道自己的想法能够很大程度的帮到团队,也不愿意举手发言。

    所以自己在做决策的时候,身边是否也有人有点子不能很好的表达出来?

    对于这个问题,柳青表示管理者应该制定好良好的规则、创造有利于沟通的良好环境,其中包括怎么设计会议的流程,这些小细节都非常重要。以确保那些害羞者、少数派、利益派的声音都能够被发表,被听到。看似不起眼的小问题,往往直接影响着公司的发展,所以柳青和她的团队在这方面一直很重视。

    想法灵感的来源和影响决策的重要因素是?

    随着科技的高速发展,我们的生活变的比以前更受企业的影响,因此,企业管理者的同理心和情商变得尤为重要。“当看到滴滴顶尖的数据科学家们站在普通司机和乘客的角度去想问题时,我感到自己做的还远远不够。因此,每当制定运营决策时,我都试图从他们身上学习如何保持清醒的自我认知。”滴滴出行总裁这样说到。



    不仅是管理层,公司科技的发展也要从多方面看待

    对于AI人工智能的飞速发展,有些乐观主义者认为科技的向前推动是有利于人类的进步的;而一些悲观主义者认为AI人工智能在未来会取代并主宰人类,这些在柳青看来也是过于片面了。

    柳青认为,滴滴作为一个同行业世界领先的科技公司,在人工智能上大力投入,是因为相信创新能够将世界变得更美好,但是有个前提条件——在明确的价值观的引导下。技术总归是要为普通人服务,为大大小小的城市服务的,我们能做的、需要做的都还有很多。与其极端化地进行非此即彼的争论,我们更应该从多个角度去看待问题。

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